Discourse Review und Alternative: Discourse gegen Website Toolbox
Discourse und Website Toolbox sind zwei beliebte Forenlösungen, die unterschiedliche Ansätze für den Aufbau, die Anpassung und Integration von Gemeinschaften bieten. In diesem Artikel werden wir uns die wichtigsten Unterschiede zwischen Discourse und Website Toolbox genauer ansehen, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welches für Sie das Richtige ist.
| Diskurs | Website Toolbox |
| Jede erdenkliche Funktion und Option, was zu Blähungen und Komplexität führt | Ein Fokus darauf, einfach, leicht und benutzerfreundlich zu sein |
| Kann nicht vollständig eingebettet werden | Vollständig einbettbar oder unabhängig |
| Eine mobile App, die nur ihre Webversion in einem App-Container ist und ihre Marke verwendet | Vollständig native iOS- und Android-Mobil-App unter Ihrer eigenen Marke |
| Single Sign-On nur mit OAuth und ihrem teuren Geschäftsplan | Reibungsloses Single-Sign-On mit Dutzenden von Website-Plattformen |
| Eine einzelne Vorlage/ein einzelnes Thema, das offiziell unterstützt wird, zusammen mit inoffiziellen Drittanbietern Themen, die in Zukunft möglicherweise keine Wartungsupdates erhalten | Mehrere Vorlagen/Themen mit einem einfachen Theme-Builder |
| Eingeschränkte Anzahl von Mitgliedern, Admins, Moderatoren | Unbegrenzte Anzahl von Mitgliedern, Admins, Moderatoren |
| E-Mail-Support | E-Mail-, Telefon- und Chat-Support |
| Keine Webhooks und API in gehosteten Paketen | Webhooks und API-Zugriff |
| Migrationsservice nur im teuren Geschäftsplan | Migration in allen Plänen enthalten |
| Startup, das mit Risikokapitalschulden betrieben wird | Profitables Unternehmen mit 24 Jahren Erfahrung |
Anpassung und Einbettung
Einer der Hauptunterschiede zwischen Discourse und Website Toolbox ist die Anpassung. Die Website Toolbox bietet eine Reihe von Anpassungsoptionen in einem einfachen Theme-Builder, sodass Benutzer auf einfache Weise ein Forum erstellen können, das wie ein integraler Bestandteil ihrer Website aussieht und zu ihrer Marke passt. Tatsächlich kann die Website Toolbox nahtlos in Ihre bestehende Website eingebettet werden, sodass Ihre Benutzer leichter mit Ihrer Community interagieren können. Discourse hat im Gegensatz dazu ein eher einheitliches Erscheinungsbild, das nur mithilfe von Themes von Drittanbietern anpassbar ist, die möglicherweise nicht langfristig beibehalten werden. Die Anpassungsmöglichkeiten sind begrenzter und es kann nicht vollständig eingebettet werden.
Einfache Integration
Ein weiterer Unterschied zwischen Discourse und Website Toolbox ist die einfache Integration. Die Website Toolbox ist so konzipiert, dass sie in eine Vielzahl von Website-Buildern und -Plattformen integriert werden kann, darunter WordPress, Squarespace, Thinkific und Shopify. Dazu gehört auch die vollständige Single-Sign-On-Unterstützung. Im Gegensatz dazu bietet Discourse standardmäßige OAuth2- und SAML-SSO-Methoden ohne Single-Sign-On-Unterstützung für beliebte Website-Plattformen. Die Website Toolbox kann mithilfe der API und Webhooks vollständig in eine Website integriert werden, während die Hosting-Pläne von Discourse diese Funktionalität nicht beinhalten.
Funktionen
Discourse ist mit einer Fülle von Funktionen und Optionen ausgestattet, was zu einer überwältigenden und komplexen Benutzererfahrung führt. Auf der anderen Seite legt die Website Toolbox Wert auf Einfachheit und Einfachheit, indem sie nur die notwendigen Funktionen und Optionen ohne unnötige Unordnung und Komplexität bereitstellt.
App für Mobilgeräte
Die Website Toolbox bietet nicht nur ein vollständig anpassbares Forumserlebnis, sondern bietet ihren Benutzern auch die Möglichkeit, eine markenspezifische und native mobile App zu erstellen, die dem Erscheinungsbild ihrer Website entspricht. Diese Funktion ist besonders nützlich für diejenigen, deren Publikum hauptsächlich auf einem Mobilgerät mit ihrer Community-Plattform interagiert, da sie sowohl auf dem Desktop als auch auf dem Handy ein nahtloses Markenerlebnis bieten können.
Auf der anderen Seite bietet Discourse nur die Möglichkeit, eine App zu verwenden, die ihre Marke kennzeichnet und in die die Webversion des Forums eingebettet ist, anstatt eine native mobile App zu sein. Dies kann ein erheblicher Nachteil für diejenigen sein, die ein konsistentes Markenerlebnis auf allen Kanälen und ein optimales mobiles Erlebnis mit einer echten nativen mobilen App suchen.
Kundensupport
Während Discourse nur E-Mail-Support anbietet, bietet Website Toolbox E-Mail-, Chat- und Telefonsupport. Beim E-Mail-Support müssen Sie eine Nachricht senden und auf eine Antwort warten, während der Chat- und Telefonsupport unmittelbarere Unterstützung bieten. Wenn Sie mehr Optionen für den Kundensupport haben, können Sie beruhigt sein und sicherstellen, dass Sie rechtzeitig die Hilfe erhalten, die Sie benötigen. Der Website Toolbox-Support kann Ihnen helfen, Ihre Community einzurichten, anzupassen, zu integrieren und zu nutzen.
Fazit
Sowohl Discourse als auch Website Toolbox bieten zwar einzigartige Stärken und Funktionen für den Community-Aufbau, aber die Wahl hängt letztendlich von Ihren spezifischen Bedürfnissen und Zielen ab. Wenn Sie nach einer einfach einbettbaren Diskussionsplattform unter Ihrer Marke mit einer nativen mobilen App und Live-Support suchen, ist die Website Toolbox möglicherweise die bessere Option. Wenn Sie damit zufrieden sind, viel Zeit für den Aufbau und die Überwachung Ihrer Community aufzuwenden, über die technischen Fähigkeiten verfügen, um mit den Feinheiten umzugehen, und eine umfangreiche Palette von Funktionen benötigen, ist Discourse möglicherweise die ideale Wahl für Sie.
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