Shopify ist eine E-Commerce-Plattform, mit der Sie einen Online-Shop erstellen und verwalten können. Es bietet zwar leistungsstarke Tools für den Verkauf von Produkten und die Verwaltung Ihres Unternehmens, enthält jedoch kein integriertes Community-Forum oder eine Diskussionsfunktion.
Hier kommt die Website Toolbox ins Spiel. Sie können ein Diskussionsforum mit vollem Funktionsumfang direkt in Ihre Shopify-Website einbetten oder einfach von der Navigation Ihrer Website aus auf Ihr Forum verlinken. In beiden Fällen erhalten Sie Benutzerkonten, Moderationstools und Konversationen in Echtzeit.
Das funktioniert sehr gut für:
- Communitys zur Produktdiskussion
- Foren für den Kundensupport
- Fragen und Bewertungen von Käufern
- Aufbau einer Markengemeinschaft
- Foren für Feedback und Anfragen zu Funktionen
- Private Mitgliedergruppen
- Coaching und Kursgespräche
- SaaS-Produkt-Communitys
Diese schrittweise Anleitung führt Sie durch den Prozess:
Schritt für Schritt: Füge dein Forum hinzu
Option A: Das Forum einbetten
- Besuchen Sie shopify.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch keins haben, klicken Sie auf Kostenlose Testversion starten, um ein Konto zu erstellen.
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Online-Shop → Seiten.
- Klicken Sie auf Seite hinzufügen.
- Geben Sie Forum als Seitentitel ein.
-
Holen Sie sich Ihren Website Toolbox-Einbettungscode:
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein oder erstellen Sie ein neues Forum, falls Sie noch keines haben.
- Gehe zu Integrieren & Einbetten → Füge dein Forum ein und kopiere den Einbettungscode.
- Klicke im Shopify-Seiteneditor in der Werkzeugleiste des Inhaltseditors auf die Schaltfläche „HTML anzeigen“ (Symbol <>).
- Fügen Sie Ihren Website Toolbox-Einbettungscode in den HTML-Editor ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
-
Fügen Sie die Forenseite zu Ihrer Navigation hinzu:
- Gehen Sie zu Online-Shop → Navigation.
- Klicken Sie auf Ihr Hauptmenü (z. B. Hauptmenü).
- Klicken Sie auf Menüpunkt hinzufügen.
- Geben Sie Forum als Namen ein.
- Klicken Sie auf das Feld Link, wählen Sie Seiten und dann Forum aus.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Menü speichern.
- Besuchen Sie Ihre Website. In der Navigation wird ein Forum-Link angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Seite geöffnet, in die Ihr Forum eingebettet ist.
- Kopieren Sie die URL Ihrer veröffentlichten Forenseite.
- Gehen Sie zurück zur Website Toolbox und fügen Sie die URL in das Feld Wo ist das Forum eingebettet? ein Feld in deinen Einbettungseinstellungen.
Option B: Link zum Forum
- Besuchen Sie shopify.com und melden Sie sich in Ihrem Konto an. Wenn Sie noch keins haben, klicken Sie auf Kostenlose Testversion starten, um ein Konto zu erstellen.
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Online-Shop → Navigation.
- Klicken Sie auf Ihr Hauptmenü (z. B. Hauptmenü).
- Klicken Sie auf Menüpunkt hinzufügen.
-
Holen Sie sich die URL Ihres Website Toolbox-Forums:
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein oder erstellen Sie ein neues Forum, falls Sie noch keines haben.
- Kopieren Sie Ihre Foren-URL aus der Adressleiste des Browsers.
- Geben Sie Forum als Namen ein und fügen Sie Ihre Foren-URL in das Link-Feld ein.
- Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf Menü speichern.
- Besuchen Sie Ihre Website. In der Navigation erscheint ein Forum-Link, der Ihr Forum in einem neuen Tab öffnet.
Einmaliges Anmelden
Website Toolbox bietet einen benutzerdefinierten SSO-Integrationsservice ab 199 US-Dollar.
So erwerben Sie eine benutzerdefinierte SSO-Integration:
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein.
- Gehen Sie zu Integrieren → Single Sign On.
- Wähle unter Your Website Builder Shopify aus der Drop-down-Liste aus.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.
Was Ihre Mitglieder tun können
Sobald dein Forum verbunden ist, erhalten deine Mitglieder ein Community-Erlebnis mit vollem Funktionsumfang. Die Website Toolbox enthält viele weitere Funktionen, die über die hier aufgeführten hinausgehen. Besuchen Sie die Features-Tour, um alles zu sehen, was verfügbar ist.
Für Mitglieder
- Diskussionsfäden erstellen und beantworten
- Beiträge mit Gefällt mir markieren
- Laden Sie Bilder und Dateien hoch
- Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen
- Passen Sie ihr Profil an
Für Admins
- Moderieren Sie Beiträge und Kommentare
- Nutzer sperren
- Kategorien erstellen und Themen anheften
- Passen Sie das Erscheinungsbild des Forums an
- Mitgliederberechtigungen verwalten
Häufig gestellte Fragen
Hat Shopify eine integrierte Forenfunktion?
Nein, Shopify enthält keine native Forum- oder Diskussionsfunktion. Sie können jedoch ganz einfach mithilfe der Website Toolbox eines hinzufügen, indem Sie das Forum entweder direkt in eine Seite einbetten oder indem Sie von Ihrer Navigation aus darauf verlinken.
Sollte ich das Forum einbetten oder darauf verlinken?
Beides funktioniert gut. Durch das Einbetten bleiben Besucher auf Ihrer Shopify-Website und das Forum wird nahtlos in Ihr Seitenlayout integriert. Die Verlinkung ist einfacher einzurichten und öffnet das Forum auf einer eigenen Seite, was auf Mobilgeräten für eine bessere Benutzererfahrung sorgen kann. Wählen Sie, was zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
Kann ich das Aussehen meines eingebetteten Forums anpassen?
Ja. Website Toolbox bietet einen Theme-Editor mit einer Vielzahl von Themen, aus denen Sie auswählen können, die zum Design Ihres Shopify-Shops passen. Sie können Farben, Schriftarten, Layouteinstellungen und mehr anpassen, um ein nahtloses Erscheinungsbild zu erzielen.
Kann ich das Forum als privat oder nur für Mitglieder einrichten?
Absolut. Sie können den Forenzugriff auf eingeloggte Benutzer einschränken, Communitys erstellen, die nur auf Einladung zugänglich sind, oder den Zugang mit Abonnementplänen in Rechnung stellen. In Kombination mit der SSO-Integration können Sie die Kundenkonten Ihres Shopify-Shops nahtlos mit dem Forum verbinden.
Funktioniert das Forum auf Mobilgeräten?
Ja. Die Website Toolbox-Foren sind vollständig responsiv und funktionieren hervorragend auf Telefonen, Tablets und Desktops. Wenn Sie das Forum einbetten, passt sich der Iframe automatisch an die Containergröße an. Website Toolbox bietet auch eine mobile App, mit der Ihre Mitglieder von ihren Handys aus teilnehmen können.
Muss ich wissen, wie man programmiert?
Nein. Der Seiteneditor von Shopify verfügt über eine integrierte HTML-Schaltfläche, mit der Sie Einbettungscode ohne Programmierkenntnisse einfügen können. Klicken Sie einfach auf das Symbol <>, fügen Sie den Code ein und speichern Sie.