Neon CRM ist eine gemeinnützige CRM- und Fundraising-Plattform, die von Neon One entwickelt wurde. Es hilft Organisationen dabei, Spender, Mitglieder, Freiwillige, Veranstaltungen und Online-Spenden von einem einzigen System aus zu verwalten, und der Website-Builder (Neon Websites) erleichtert das Erstellen und Verwalten der Website Ihrer Organisation. Es enthält jedoch kein integriertes Online-Community-Forum oder eine Diskussionsfunktion.
Hier kommt die Website Toolbox ins Spiel. Sie können ein Diskussionsforum mit vollem Funktionsumfang direkt in Ihre Neon-Website einbetten oder einfach von der Navigation Ihrer Website aus auf Ihr Forum verlinken. In beiden Fällen erhalten Sie Benutzerkonten, Moderationstools und Konversationen in Echtzeit.
Das funktioniert sehr gut für:
- Gemeinnützige Mitgliedsgemeinschaften
- Foren zur Koordination von Freiwilligen
- Frage-und-Antwort-Foren für Spender und Unterstützer
- Vereins- und Alumni-Gruppen
- Diskussionen der Programmteilnehmer
- Zusammenarbeit im Fundraising-Ausschuss
- Konstituierende Unterstützungsforen
Diese schrittweise Anleitung führt Sie durch den Prozess:
Schritt für Schritt: Füge dein Forum hinzu
Option A: Das Forum einbetten
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein oder erstellen Sie ein neues Forum, falls Sie noch keines haben.
- Gehe zu Integrieren → Einbetten → Forum einbetten und kopiere den Einbettungscode.
- Besuchen Sie neonone.com und melden Sie sich bei Ihrem Neon CRM-Konto an.
- Öffnen Sie den Neon Website Builder für die Site, auf der Sie das Forum hinzufügen möchten.
- Öffnen Sie die Seite, auf der das Forum erscheinen soll, oder fügen Sie Ihrer Website eine neue Seite hinzu.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Widgets.
- Klicken Sie auf das HTML-Widget und ziehen Sie es auf Ihre Seite, auf der das Forum erscheinen soll.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das HTML-Widget und wählen Sie Inhalt bearbeiten.
- Fügen Sie Ihren Website Toolbox-Einbettungscode in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
- Klicken Sie auf Aktualisieren, um Ihre Änderungen zu speichern.
- Veröffentlichen Sie Ihre Website, um die Seite live zu schalten.
- Kopieren Sie die URL Ihrer veröffentlichten Forenseite.
- Gehen Sie zurück zur Website Toolbox Integrieren → Einbetten → Betten Sie Ihr Forum und fügen Sie die URL Ihrer Neon-Forum-Seite in das Feld Wo ist das Forum eingebettet? ein? Feld.
Option B: Link zum Forum
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein oder erstellen Sie ein neues Forum, falls Sie noch keines haben.
- Kopiere deine Foren-URL.
- Besuchen Sie neonone.com und melden Sie sich bei Ihrem Neon CRM-Konto an.
- Öffnen Sie den Neon Website Builder für die Site, auf der Sie das Forum hinzufügen möchten.
- Fügen Sie im Navigationsmenü Ihrer Website oder auf einer Seite einen Link zu Ihrer Foren-URL hinzu. Du kannst einen Textlink oder eine Schaltfläche verwenden.
- Veröffentlichen Sie Ihre Website, um die Änderung live zu machen.
Einmaliges Anmelden
Neon CRM verfügt über ein eigenes Anmeldesystem und kann als OAuth 2.0-Anbieter fungieren. Das bedeutet, dass Sie Ihre Neon CRM-Konten mit Ihrem Website Toolbox-Forum verbinden können, sodass sich Ihre Mitglieder mit ihrem vorhandenen Neon-Login im Forum anmelden können.
So richten Sie Single Sign-On mit OAuth ein:
- Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein.
- Gehen Sie zu Integrieren → Single Sign On.
- Wählen Sie unter Your Website Builder die Option Custom OAuth aus der Drop-down-Liste aus.
- Gehen Sie in Neon CRM zum Einstellungen-Zahnrad → Globale Einstellungen → OAuth-Konfiguration, um Ihre OAuth-Anmeldeinformationen zu erstellen und Ihre Client-ID und Ihr Client-Geheimnis abzurufen.
- Fügen Sie die Client-ID und das Client-Geheimnis zusammen mit den von Neon CRM bereitgestellten Autorisierungs- und Zugriffstoken-URLs in die entsprechenden Felder in der Website Toolbox ein.
- Stellen Sie die Website Toolbox OAuth-Rückruf-URL als Umleitungs-URI in Ihrer Neon CRM-OAuth-Konfiguration ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Eine vollständige Anleitung zur Konfiguration von Custom OAuth in der Website Toolbox, einschließlich der genauen Feldnamen und der Callback-URL, finden Sie in unserer OAuth-Single-Sign-On-Dokumentation.
Was Ihre Mitglieder tun können
Sobald dein Forum verbunden ist, erhalten deine Mitglieder ein Community-Erlebnis mit vollem Funktionsumfang. Die Website Toolbox enthält viele weitere Funktionen, die über die hier aufgeführten hinausgehen. Besuchen Sie die Features-Tour, um alles zu sehen, was verfügbar ist.
💬 Für Mitglieder
- Diskussionsfäden erstellen und beantworten
- Beiträge mit Gefällt mir markieren
- Laden Sie Bilder und Dateien hoch
- Empfangen Sie E-Mail-Benachrichtigungen
- Passen Sie ihr Profil an
🛡️ Für Admins
- Moderieren Sie Beiträge und Kommentare
- Nutzer sperren
- Kategorien erstellen und Themen anheften
- Passen Sie das Erscheinungsbild des Forums an
- Mitgliederberechtigungen verwalten
Häufig gestellte Fragen
Hat Neon CRM eine integrierte Forenfunktion?
Nein, Neon CRM enthält keine native Forum- oder Community-Diskussionsfunktion. Mit der Website Toolbox können Sie Ihrer Website jedoch ganz einfach ein Forum hinzufügen, indem Sie es entweder direkt in eine Seite einbetten oder indem Sie von Ihrer Navigation aus darauf verlinken.
Sollte ich das Forum einbetten oder darauf verlinken?
Beides funktioniert gut. Durch das Einbetten bleiben die Nutzer auf Ihrer Neon-Website und das Forum wird nahtlos in Ihr Seitenlayout integriert. Die Verlinkung ist einfacher einzurichten und öffnet das Forum auf einer eigenen Seite, was auf Mobilgeräten für eine bessere Benutzererfahrung sorgen kann. Wählen Sie, was zu Ihrem Arbeitsablauf passt.
Kann ich das Aussehen meines eingebetteten Forums anpassen?
Ja. Website Toolbox bietet einen Theme-Editor mit einer Vielzahl von Themen, aus denen Sie auswählen können, die zum Design Ihrer Neon-Website passen. Sie können Farben, Schriftarten, Layouteinstellungen und mehr anpassen, um ein nahtloses Erscheinungsbild zu erzielen.
Kann ich das Forum als privat oder nur für Mitglieder einrichten?
Absolut. Sie können den Forenzugriff auf eingeloggte Benutzer einschränken, Communitys erstellen, die nur auf Einladung zugänglich sind, oder den Zugang mit Abonnementplänen in Rechnung stellen. In Kombination mit der OAuth-Single-Sign-On-Integration können Sie Ihre Neon CRM-Unterstützerkonten nahtlos mit dem Forum verbinden.
Muss ich wissen, wie man programmiert?
Nein. Der Neon-Website-Builder funktioniert per Drag-and-Drop. Sie fügen also das HTML-Widget hinzu und fügen den Einbettungscode ein, ohne selbst Code schreiben zu müssen. Die Website Toolbox stellt den einsatzbereiten Einbettungscode bereit, und der Rest ist einfach zu kopieren und einzufügen.
Funktioniert das Forum auf Mobilgeräten?
Ja. Die Website Toolbox-Foren sind vollständig responsiv und funktionieren hervorragend auf Telefonen, Tablets und Desktops. Wenn Sie das Forum einbetten, passt sich der Iframe automatisch an die Containergröße an. Website Toolbox bietet auch eine mobile App, mit der Ihre Mitglieder von ihren Handys aus teilnehmen können.