PrestaShop ist eine führende Open-Source-E-Commerce-Plattform, der über 250.000 Händler weltweit vertrauen. Es gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihren Online-Shop, von der Produktliste bis zur Kasse. Wie die meisten E-Commerce-Plattformen enthält es jedoch kein integriertes Community-Forum oder keine Diskussionsfunktion.

Hier kommt die Website Toolbox ins Spiel. Sie können ein Diskussionsforum mit vollem Funktionsumfang direkt in Ihren PrestaShop-Shop einbetten oder einfach von der Navigation Ihrer Website aus auf Ihr Forum verlinken. In beiden Fällen erhalten Sie Benutzerkonten, Moderationstools und Konversationen in Echtzeit, die Ihre Kunden binden.

Das funktioniert wirklich gut für:

• Communitys für Produktsupport und Problembehebung
• Foren für Kundenfeedback und Funktionsanfragen
• Diskussionsforen für Anbieter und Verkäufer
• Markenliebhaber und Fangemeinden
• Fragerunden vor dem Kauf
• Communitys im Treue- und Prämienprogramm
• Nischengruppen rund um Ihre Produkte

Diese schrittweise Anleitung führt Sie durch den Prozess:

Schritt für Schritt: Füge dein Forum hinzu

1. Loggen Sie sich unter der Admin-URL Ihres Shops in Ihr PrestaShop-Backoffice (Admin-Panel) ein.
2. Gehen Sie im linken Menü zu Verbessern → Design → Seiten. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Seite hinzufügen, um eine neue CMS-Seite für Ihr Forum zu erstellen.
3. Geben Sie einen Titel für Ihre Seite ein (z. B. „Forum“). Füllen Sie die SEO-Felder (Meta-Titel, Meta-Beschreibung) nach Bedarf aus. Stellen Sie sicher, dass Displayed auf Ja gesetzt ist, damit die Seite in Ihrem Shop sichtbar ist.
4. Du kannst das Forum entweder direkt in die Seite einbetten oder darauf verlinken. Beide Ansätze beginnen auf die gleiche Weise. Sie benötigen die URL oder den Einbettungscode Ihres Website Toolbox-Forums:
   1. Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein oder erstellen Sie ein neues Forum, falls Sie noch keines haben.
   2. Kopiere deine Foren-URL. Sie benötigen dies für den Linking-Ansatz.
   3. Gehen Sie für den Einbettungsansatz zu Integrieren Einbetten → Forum einbetten und kopieren Sie den Einbettungscode.

5. Option A: Das Forum einbetten

   1. Klicken Sie im Seiteninhalt-Editor auf die Schaltfläche Quellcode (</>), um in den HTML-Quellmodus zu wechseln.
   2. Fügen Sie den Einbettungscode Ihrer Website Toolbox in den Quellcode-Editor ein.
   3. Klicken Sie auf OK, um den Antrag zu übernehmen, und klicken Sie dann auf Speichern, um die Seite zu veröffentlichen.
   4. Wichtig: PrestaShop deaktiviert Iframes standardmäßig. Um sie zu aktivieren, gehen Sie zu Shop-Parameter → Allgemein und setzen Sie Iframes auf HTML-Feldern zulassen auf Ja. Setzen Sie außerdem Use HtmlPurifier Library auf Nein. Klicken Sie auf Speichern. Gehen Sie dann zurück und speichern Sie Ihre CMS-Seite erneut.

   Option B: Link zum Forum

   1. Geben Sie im Seiteninhalt-Editor den Text ein, den Sie als Link verwenden möchten (z. B. „Besuchen Sie unser Forum“).
   2. Wählen Sie den Text aus und klicken Sie in der Editor-Symbolleiste auf die Schaltfläche Link.
   3. Fügen Sie die URL Ihres Website Toolbox-Forums in das URL-Feld ein und klicken Sie auf OK.
   4. Klicken Sie auf Speichern, um die Seite zu veröffentlichen. Du kannst den Foren-Link auch zum Hauptnavigationsmenü deines Shops hinzufügen, indem du auf Verbessern → Navigation → Menü gehst.
6. Besuchen Sie das Front-Office Ihres Shops und navigieren Sie zur neuen Forenseite, um zu überprüfen, ob das Forum korrekt angezeigt wird.
7. Kopieren Sie die URL Ihrer veröffentlichten Forenseite aus der Adressleiste Ihres Browsers.
8. Wenn Sie sich für die Methode der Einbettung entschieden haben, kehren Sie zum Bereich Website Toolbox Integrate → Embed → Embed Your Forum zurück und fügen Sie die URL Ihrer PrestaShop-Forumseite in das Feld Wo ist das Forum eingebettet? ein? Feld.

Einmaliges Anmelden

Website Toolbox bietet einen benutzerdefinierten SSO-Integrationsservice ab 199 US-Dollar.

So erwerben Sie eine benutzerdefinierte SSO-Integration:

1. Loggen Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto ein.
2. Gehen Sie zu Integrieren → Single Sign On.
3. Wählen Sie unter Your Website Builder die Option Andere aus der Drop-down-Liste aus.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Kauf abzuschließen.

Was Ihre Mitglieder tun können

Sobald dein Forum verbunden ist, erhalten deine Mitglieder ein Community-Erlebnis mit vollem Funktionsumfang. Die Website Toolbox enthält viele weitere Funktionen, die über die hier aufgeführten hinausgehen. Besuchen Sie die Features-Tour, um alles zu sehen, was verfügbar ist.

Häufig gestellte Fragen