Soziale Engine ist eine White-Label-Plattform für soziale Netzwerke, die seit 2007 Menschen beim Aufbau von Online-Communities hilft. Sie können es als selbst gehosteten Download auf Ihrem eigenen Server oder als verwaltetes Cloud-Abonnement ausführen. Es wird mit Mitgliederprofilen, Aktivitätsfeeds, Gruppen, Veranstaltungen, Nachrichten, Monetarisierung, mobilen Apps und einem Diskussionsforum geliefert, das ein Plugin in einem Katalog mit mehr als hundert Funktionen ist. Website Toolbox ist ein gehostetes, schlüsselfertiges Diskussionsforum, das in Ihre bestehende Website eingebettet wird oder als eigenständige Community auf einer eigenen Domain läuft, ohne dass Sie Software installieren oder warten müssen. In diesem Artikel wird das, was SocialEngine für den Community-Aufbau bietet, mit einer speziellen gehosteten Forenplattform verglichen, sodass Sie entscheiden können, welche zu dem passt, was Sie erstellen.

Direkter Vergleich

Zwei Möglichkeiten zum Start

SocialEngine bietet Ihnen eine echte Wahl, und es lohnt sich, beide Seiten zu verstehen, bevor Sie etwas anderes vergleichen. Die selbst gehostete Route ist eine Einmallizenz: Sie erhalten den unverschlüsselten Quellcode, installieren ihn auf Ihrem eigenen Server und sind Eigentümer des Ergebnisses. Sie besitzen außerdem alles, was zum Betrieb der Software gehört, selbst, was bedeutet, dass Updates, Sicherheitspatches, Backups und Skalierung in Ihren eigenen Betrieb fallen. Die Lizenz beinhaltet zwölf Monate Updates und Support mit optionaler Verlängerung danach. Durch die verwaltete Cloud-Route entfällt diese Arbeit: Hosting, Updates und Backups werden für Sie im Rahmen eines monatlichen Abonnements abgewickelt. Die Tarife unterscheiden sich danach, wie viele Serverressourcen Sie erhalten und welches Plugin-Paket freigeschaltet ist. Website Toolbox geht einen dritten Weg, der einfacher ist als jeder andere: Es wird bei jedem Tarif vollständig verwaltet, ohne Server, ohne Installation, ohne Patches und ohne Wartung auf Ihrer Seite, und unser Team hilft Ihnen bei der Einrichtung, anstatt Ihnen die Dokumentation auszuhändigen.

Wo das Forum passt

Dies ist der wichtigste Unterschied für jeden, der die beiden Produkte vergleicht. SocialEngine ist in erster Linie ein vollständiges soziales Netzwerk: Mitgliederprofile, Aktivitätenfeeds, Geschichten, Gruppen, Veranstaltungen, Kurse, ein Marktplatz, Live-Streaming und Chat, wobei das Diskussionsforum als ein Plugin unter mehr als hundert fungiert. Dieses Plugin ist echt und leistungsfähig, aber es ist in Lizenzstufen gebündelt. Welche Forenfunktionen du erhältst, hängt also davon ab, welche Stufe du kaufst. Website Toolbox ist ein Forum und sonst nichts. Kategorien, von Mitgliedern gestartete Threads, Berechtigungen, Moderation und Suche sind das gesamte Produkt, weshalb es im Mittelpunkt stehen kann und nicht nur ein Artikel in einem Katalog. Wenn Sie eine ganze soziale Netzwerkseite mit einem Forum darin suchen, ist SocialEngine dafür konzipiert. Wenn Sie eine hervorragende Diskussionsgemeinschaft wollen, die auf Ihre Website gehört, macht eine Plattform, die zuerst das Forum anbietet, die eine Aufgabe besser.

Anpassung und Einbettung

SocialEngine verdient hier echte Anerkennung: Es ist ein echtes White-Label, es gibt Ihnen den Quellcode und es hat ein großes Ökosystem von Themen und Plugins, sodass ein Entwickler fast alles umgestalten kann. Die ehrliche Beschränkung ist struktureller Natur. SocialEngine ist eine eigene Website, die unter einer eigenen Adresse bereitgestellt wird und nicht in eine Seite der Website eingebettet werden kann, die Sie bereits haben. Die einzige Möglichkeit, Ihr Publikum auf eine separate Website für soziale Netzwerke zu verschieben, ist die einzige Möglichkeit, es zu nutzen. Website Toolbox verfolgt den umgekehrten Ansatz: Sie kopieren einen Einbettungscode, fügen ihn in eine Seite ein und das Forum erscheint in Ihrem eigenen Layout, Ihrer Navigation und Ihrem eigenen Branding auf jeder Plattform, oder Sie führen es eigenständig auf Ihrer eigenen Domain aus, wenn Sie dies bevorzugen. Für das Design bietet Website Toolbox mehrere wirklich unterschiedliche Themen sowie einen einfachen Theme-Builder, sodass für das Anpassen Ihrer Website kein Entwickler erforderlich ist und Website Toolbox für Ihre Benutzer bei jedem Plan völlig unsichtbar wird.

Einmaliges Anmelden

SocialEngine läuft auf seinen eigenen Mitgliedskonten: Besucher melden sich mit einer SocialEngine-Identität auf der SocialEngine-Website an, und um die Logins von Ihrer eigenen Website damit zu verbinden, sind zusätzliche Einstellungen und Erweiterungen erforderlich, die über das Basisprodukt hinausgehen. Website Toolbox geht anders damit um. Die einmalige Anmeldung ist problemlos und unser Team richtet sie bei jedem Tarif für Sie ein: Mitglieder, die bereits auf Ihrer Website angemeldet sind, landen automatisch in der Community und müssen Ihre Website nie verlassen. Wenn etwas angepasst werden muss, erledigt dies unser Team anstelle Ihrer Administratoren. Um zu sehen, wie es funktioniert, lesen Sie unsere Artikel über Single-Sign-On-Methoden.

Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von SocialEngine funktioniert in zwei getrennten Strukturen, und es lohnt sich, sich über beide im Klaren zu sein. Bei den selbst gehosteten Lizenzen handelt es sich um einmalige Käufe in mehreren Stufen, wobei die Stufe entscheidet, welches Plugin-Paket Sie erhalten, und Updates und Support verlängern sich jährlich nach den ersten zwölf Monaten. Bei den Cloud-Tarifen handelt es sich um monatliche Abonnements, die sich nach Serverressourcen und denselben gestaffelten Plugin-Paketen unterscheiden. Separate kostenpflichtige Supportpläne sind zusätzlich verfügbar, wenn Sie eine Abdeckung über die ersten 30 Tage hinaus wünschen. Auf der positiven Seite erhebt SocialEngine keine Provision für alles, was Sie in Ihrer Community verdienen, und die unbefristete Lizenz bedeutet, dass Sie die Software behalten können. Website Toolbox bietet eine einfache, transparente Preisgestaltung, für die Sie sich selbst registrieren können, mit einer unbegrenzten Anzahl von Mitgliedern, Admins, Moderatoren und Kategorien für jeden Tarif, Webhooks und API-Zugriff im Standardplan und ohne Verlängerungsverfolgung oder Add-Ons, die Sie sich ansehen müssen. Die Migration von dem, was Sie gerade verwenden, ist in jedem Plan enthalten: Ein automatisierter Import, den Sie mit wenigen Klicks selbst ausführen können, oder wir können ihn für Sie erledigen.

Kundensupport

Der Support von SocialEngine basiert auf einem Ticket: Jeder Kauf beinhaltet 30 Tage technischen Support. Danach wird der Support durch kostenpflichtige Supportpläne abgedeckt, die im Rahmen eines Abonnements verlängert werden. Der Support läuft während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag in einer einzigen Zeitzone und deckt unveränderte Kopien der Software ab, sodass Probleme, die durch Ihre eigenen Anpassungen oder Plugins von Drittanbietern verursacht werden, nicht im Plan enthalten sind. Installations-, Upgrade- und mobile App-Dienste können hinzugefügt werden. Das ist eine praktikable Vereinbarung für ein technisches Team, aber es ist eher Support, den Sie kaufen und planen, als Support, der Ihnen selbst zur Verfügung steht. Website Toolbox bietet E-Mail-, Telefon- und Chat-Support für jeden Kunden, einschließlich Telefonsupport, wenn Sie sofort mit jemandem sprechen möchten. Da es sich bei dem Produkt um eine zentrale Sache handelt, kann unser Team Ihr Forum für Sie einrichten, anpassen und integrieren. Dieser „Für Sie erledigt“ -Ansatz beinhaltet Single Sign-On, sodass unser Team die technische Arbeit erledigt, anstatt sie Ihnen zu überlassen.

App für Mobilgeräte

SocialEngine bietet native iOS- und Android-Apps mit einem mobilen Build-Service, der in seinen Tarifen enthalten ist, sowie Push-Benachrichtigungen und Marken-App-Store-Angebote. Das ist eine echte Stärke, insbesondere weil der Quellcode der App in den höheren Lizenzstufen enthalten ist. Website Toolbox bietet auch eine mobile Marken-App unter Ihrer eigenen Marke als Teil des Produkts: Ihr Name auf dem Symbol, Ihre Community in den App Stores und keine Abhängigkeit von der Roadmap eines anderen Unternehmens oder davon, auf welcher Lizenzstufe Sie sich gerade befinden.

Wo SocialEngine gewinnt

Es ist nur fair, die wahren Stärken von SocialEngine zu nennen. Es entwickelt seit 2007 Community-Software und behauptet, dass Communitys zu Zehntausenden auf den Markt gebracht wurden. Es handelt sich also um ein bewährtes Produkt mit einer langen Erfolgsbilanz. Die Bandbreite ist echt: Profile, Feeds, Geschichten, Gruppen, Veranstaltungen, Kurse, ein Marktplatz, Crowdfunding, Live-Streaming, Echtzeit-Chat und Monetarisierung stammen alle von einem Anbieter, was das Zusammenfügen separater Tools übertrifft. Es ist wirklich ein White-Label-Programm mit vollem Zugriff auf den Quellcode, sodass ein Entwickler mit einem begrenzten Budget fast alles anpassen kann. Sie können wählen, ob Sie die Software direkt auf Ihrem eigenen Server besitzen oder den Betrieb an die verwaltete Cloud übergeben möchten, ohne dass eine Provision auf Ihre Einnahmen anfällt. Unbegrenzte Anzahl von Mitgliedern, Admins und Moderatoren sind in jedem Plan enthalten. Wenn Sie eine gesamte Website für soziale Netzwerke erstellen und die technische Hilfe zum Betrieb haben möchten, ist SocialEngine eine glaubwürdige Wahl.

Fazit

Wählen Sie Website Toolbox, wenn Sie eine Diskussionsgemeinschaft wünschen, die auf Ihrer Website unter Ihrer Marke lebt, sich in jede Plattform einbettet, Ihnen von Mitgliedern gestartete Threads bietet, die jahrelang organisiert und durchsuchbar sind, und über ein Support-Team verfügt, das alles für Sie einrichtet, einschließlich Single Sign-On, alles mit einfacher, transparenter Preisgestaltung und Migration. Wählen Sie SocialEngine, wenn Sie eine komplette Website für soziale Netzwerke mit Profilen, Feeds, Veranstaltungen, Kursen und einem Marktplatz erstellen möchten. Sie haben entweder einen Server zum Ausführen oder möchten deren verwaltete Cloud und Sie haben (oder beauftragen) einen Entwickler, der den Zugriff auf den Quellcode nutzen kann. Die meisten Leute, die die beiden vergleichen, entscheiden sich wirklich zwischen einer All-in-One-Plattform für soziale Netzwerke, bei der das Forum ein Plugin ist, und einem Produkt, das das Forum an erster Stelle steht, außergewöhnlich gut erledigt: Wenn Ihre Mitglieder das Publikum sind und das Forum zu Ihrer Website gehört, ist die verwaltete, vollständig einbettbare Plattform weniger Arbeit und besser fokussiert.

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