Uscreen ist eine gehostete Videoplattform für YouTuber und Medienunternehmen: ein On-Demand-Videokatalog im Netflix-Stil, natives Live-Streaming, integrierte Abonnementabrechnung, eine markeneigene Website sowie native Mobil- und TV-Apps. Darüber hinaus gibt es eine Community-Funktion, mit der Mitglieder über den Inhalt diskutieren können. Website Toolbox ist ein gehostetes, schlüsselfertiges Diskussionsforum, das in Ihre bestehende Website eingebettet wird oder als eigenständige Community auf einer eigenen Domain läuft, ohne dass Sie Software installieren oder warten müssen. In diesem Artikel wird das, was Uscreen für den Community-Aufbau bietet, mit einer speziellen Forenplattform verglichen, sodass Sie entscheiden können, welche zu dem passt, was Sie gerade erstellen.

Direkter Vergleich

Eine Video-Mitgliedschaftsplattform mit einer Community im Vergleich zu einem Forum, das das Produkt ist

Das Wichtigste, was Sie über Uscreen wissen müssen, ist, worauf es aufgebaut ist. Es handelt sich um eine Video-Business-Plattform: ein sicherer On-Demand-Player, natives Live-Streaming, Drip- und geplante Inhalte, integrierte Abonnementabrechnung mit Auszahlungen, Analysen, E-Mail-Marketing und native Mobil- und TV-Apps — alles darauf ausgerichtet, den Zugang zu einem Videokatalog zu verkaufen. Die Community ist ein weiteres Engagement-Feature neben dieser Maschinerie, und das eigene Material von Uscreen macht deutlich, dass Mitglieder länger bleiben, wenn sich eine Community anschließt. Das ist eine echte Stärke für einen YouTuber, dessen Produkt Video ist. Der Nachteil ist, dass die Community die Entwicklungsaufmerksamkeit mit allem anderen teilt und das Diskussionserlebnis eher ein sozialer Feed mit Beiträgen in Kanälen als ein organisiertes Forum ist. Bei der Website Toolbox bleibt das Diskussionsforum das Produkt selbst: organisierte Kategorien, von Mitgliedern gestartete Threads, Berechtigungen, Moderation und die Suche, die über viele Jahre hinweg verfeinert wurde.

Anpassung und Einbettung

Der größte strukturelle Unterschied zwischen den beiden besteht darin, wo die Gemeinschaft existieren kann. Eine Uscreen-Community befindet sich in Ihrem Uscreen-Storefront, einer gehosteten Website auf Ihrer benutzerdefinierten Domain und in den nativen Apps von Uscreen. Uscreen bietet dir einen Landing Page Builder, Checkout-Seiten und ein ausgefeiltes Schaufenstererlebnis sowie eine benutzerdefinierte Domain-Verbindung ab der zweiten Ebene, aber die Community ist kein portabler Einbettungscode, den du in eine Seite einer Website einfügen kannst, die auf WordPress, Squarespace, Wix, Shopify oder etwas anderem basiert. Wenn Ihre Website bereits woanders existiert, bleibt die Community auf Uscreen und Ihre Mitglieder gehen dorthin. Website Toolbox kann vollständig in Ihre bestehende Website eingebettet werden: Sie kopieren einen Einbettungscode, fügen ihn in eine Seite ein und das Forum erscheint in Ihrem eigenen Layout, Ihrer Navigation und Ihrem eigenen Branding. Es läuft auch eigenständig auf Ihrer eigenen Domain.

Das Design folgt dem gleichen Muster. Uscreen ist auf ein einheitliches Theme-System umgestiegen und nicht auf mehrere Vorlagen: ein einheitliches Design mit umfangreichen Anpassungen, und das Hinzufügen eigener benutzerdefinierter Codefragmente ist dem Top-Tarif vorbehalten. Website Toolbox bietet mehrere wirklich unterschiedliche Themen sowie einen einfachen Theme-Builder, sodass das Forum zu Ihrer Website passt, ohne den Code zu berühren, und Website Toolbox wird für Ihre Benutzer bei jedem Abonnement völlig unsichtbar.

Gemeinschaftserlebnis: Feed versus Forum

Die Community von Uscreen ist für das, was sie ist, gut ausgestattet: ein Home-Feed plus Kanäle, öffentliche und private Kanäle, deren Sichtbarkeit auf öffentliche, registrierte Mitglieder oder nur Abonnenten eingestellt werden kann, soziale Profile von Mitgliedern, Community-Herausforderungen und Direktnachrichten, die sich derzeit in der Beta-Phase befinden. Hier gibt es echte Kontrollmöglichkeiten, einschließlich der Festlegung, wer nach Abonnementstufe sehen und wer Beiträge posten kann, und Community-Analysen auf den oberen Stufen. Das Format ist ausschlaggebend: Es handelt sich um einen Feed mit Beiträgen, die neuesten zuerst, mit einer Obergrenze von 5 öffentlichen und 10 privaten Kanälen gleichzeitig, sodass Diskussionen eher scrollen als sich ansammeln. Die Website Toolbox bietet Mitgliedern organisierte Kategorien und von Mitgliedern gestartete Threads mit Antworten, Berechtigungen und Moderation. Diese Threads bleiben jahrelang lesbar und durchsuchbar, sodass das Wissen Ihrer Community zusammengetragen wird, anstatt in einem Feed wegzuscrollen, und Ihre Seiten können von Suchmaschinen indexiert und im offenen Web gefunden werden.

Einfache Einrichtung

Uscreen verdient Anerkennung dafür, dass er schnell losgelegt hat: Es bewirbt die Einrichtung am selben Tag, bietet eine kostenlose Testversion und bietet Ihnen einen Landing Page Builder und sofort einsatzbereite Checkout-Seiten. Der ehrliche Kompromiss ist Umfang. Du gründest sowohl ein Videogeschäft als auch eine Community: Katalogorganisation, Rechnungs- und Zahlungseinstellungen, E-Mail-Vorlagen und auf den oberen Ebenen mobile Apps lenken deine Aufmerksamkeit, bevor die Community überhaupt startet. Website Toolbox ist ein einziges fokussiertes Produkt: Sie erstellen Ihr Forum, wählen ein Thema aus, betten es in die Website ein, die Sie bereits haben und die Sie betreiben, oft noch am selben Tag. Unser Team führt Sie durch jeden Schritt der Einrichtung und Anpassung des Forums und kann dies im Rahmen des Dienstes sogar für Sie erledigen.

Einmaliges Anmelden

Auf Uscreen ist die Mitgliedsidentität ein Uscreen-Konto auf der Uscreen-Storefront: Mitglieder registrieren sich dort und melden sich mit einem magischen Link oder einem Passwort im Internet und in den Apps an. Das Einloggen von Mitgliedern von Ihrer eigenen Plattform aus ist möglich, aber es ist ein Entwicklungsprojekt: Die API-Dokumentation von Uscreen beschreibt die Generierung eines einmaligen Anmeldelinks, nachdem Ihre eigene Website das Mitglied authentifiziert hat, und der API-Zugriff wird als Add-On oder Top-Plan-Funktion aufgeführt und nicht als etwas, das überall enthalten ist. Mit Website Toolbox ist Single Sign-On problemlos und unser Team richtet es für Sie ein, bei jedem Tarif: Mitglieder, die bereits auf Ihrer Website angemeldet sind, landen automatisch in der Community und müssen Ihre Website nie verlassen. Um zu sehen, wie es funktioniert, lesen Sie unsere Artikel über Single-Sign-On-Methoden.

Preisgestaltung

Uscreen verkauft vier Abonnementstufen für die gesamte Plattform. Der Einstiegsplan beschränkt dich auf eine bestimmte Anzahl von Abonnenten und eine feste Menge an Videospeicher auf einem einzigen Admin-Sitz, die zweite Stufe geht auf eine unbegrenzte Anzahl von Abonnenten über und fügt eine Gebühr pro Abonnent hinzu, und die Funktionen, die sich ein seriöser Community-Betreiber normalerweise wünscht, einschließlich der Community selbst, nativer mobiler Apps, der öffentlichen API und Webhooks, befinden sich auf den oberen Ebenen oder sind kostenpflichtige Add-Ons. Website Toolbox verwendet eine einfache, transparente Preisgestaltung, für die Sie sich selbst registrieren können, mit einer unbegrenzten Anzahl von Mitgliedern, Admins, Moderatoren und Kategorien für jeden Tarif, Webhooks und API-Zugriff im Standardplan und ohne Nutzungs-Add-Ons, die Sie sich ansehen müssen. Die Migration von dem, was Sie gerade verwenden, ist in jedem Plan enthalten: Ein automatisierter Import, den Sie mit wenigen Klicks selbst ausführen können, oder wir können ihn für Sie erledigen.

Kundensupport

Die Support-Geschichte von Uscreen ist besser als die meisten anderen: E-Mail-Support rund um die Uhr und ein Verfügbarkeits-SLA sind in jedem Plan enthalten, einschließlich des Einstiegsplans, zusammen mit Tutorials und Onboarding-Sitzungen, die je nach Stufe steigen. Die Grenzen sind begrenzt: Der bevorzugte Chat-Support beginnt auf der App Essentials-Stufe, und der Endbenutzer-Support, bei dem Uscreen Ihren Mitgliedern direkt antwortet, sowie ein engagierter Erfolgsmanager sind nur der Top-Tarif. Website Toolbox bietet E-Mail-, Telefon- und Chat-Support für jeden Kunden, einschließlich Telefonsupport, wenn Sie sofort mit jemandem sprechen möchten. Da es sich bei dem Produkt um eine zentrale Sache handelt, kann unser Team Ihr Forum für Sie einrichten, anpassen und integrieren. Dieser „Für Sie erledigt“ -Ansatz beinhaltet Single Sign-On, sodass unser Team die technische Arbeit erledigt, anstatt sie Ihnen zu überlassen.

App für Mobilgeräte

Die nativen Apps von Uscreen sind eine echte Stärke. Ab der App Essentials-Stufe erhalten Sie iOS- und Android-Apps, die unter Ihren eigenen Entwicklerkonten veröffentlicht werden. Offline-Anzeige, Hintergrundwiedergabe, Push-Benachrichtigungen und TV-Apps sind als Add-On verfügbar. Die eigenen Fallstudien von Uscreen zeigen, dass Communitys in diesen Apps gedeihen. Zwei Vorbehalte gehören zu den Akten: Die Apps sind nicht Teil der Einstiegspläne, und das Entfernen des eigenen Brandings von Uscreen aus den Apps ist selbst eine Zusatz- oder Top-Plan-Funktion. Website Toolbox bietet eine mobile Marken-App unter Ihrer eigenen Marke als Teil des Produkts: Ihr Name auf dem Symbol, Ihre Community in den App Stores und keine Abhängigkeit von den zusätzlichen Preisen eines anderen Unternehmens.

Wo Uscreen gewinnt

Es ist nur fair, die wahren Stärken von Uscreen zu nennen. Wenn es sich bei Ihrem Unternehmen um kostenpflichtige Videos handelt, gibt es hier nichts Vergleichbares: ein sicherer Player mit Verschlüsselung und optionalem DRM-Add-on, natives Live-Streaming, das automatisch auf Abruf aufzeichnet, Drip- und geplante Inhalte, integrierte Abonnements, Ausleihe, einmalige Verkäufe und Spenden mit Sofortauszahlungen, Analysen, die Inhalte mit Umsatz verknüpfen, integriertes E-Mail-Marketing und Offline-Anzeige in nativen Apps. Allein die Abrechnungs- und Auszahlungsmechanismen würden einen Stapel von Tools von Drittanbietern erfordern, um sie an anderer Stelle zu replizieren. Der Support ist ebenfalls stark: E-Mail rund um die Uhr und ein Verfügbarkeits-SLA für jeden Tarif, und die volle Datenhoheit ist ebenfalls in jedem Plan aufgeführt. Für YouTuber oder Medienunternehmen, deren Community eine Video-Mitgliedschaft unterstützt, ist Uscreen eine kohärente, leistungsstarke Wahl.

Fazit

Wählen Sie Website Toolbox, wenn Sie eine Diskussionsgemeinschaft wünschen, die auf Ihrer Website unter Ihrer Marke lebt, sich in jede Plattform einbettet, Ihnen von Mitgliedern gestartete Threads bietet, die jahrelang organisiert und durchsuchbar sind, und über ein Support-Team verfügt, das alles für Sie einrichtet, einschließlich Single Sign-On, alles mit einfachen, transparenten Preisen und ohne Zusatzinformationen, die Sie sich ansehen müssen. Entscheiden Sie sich für Uscreen, wenn Videobereitstellung und Monetarisierung der Kern Ihres Geschäfts sind und Sie möchten, dass die Community direkt neben dem Katalog und den nativen Apps lebt und Sie diese Community gerne auf einer gehosteten Storefront und nicht auf Ihrer eigenen Website betreiben. Die meisten Leute, die die beiden vergleichen, entscheiden sich wirklich zwischen einer Video-Mitgliedschafts-Plattform mit angeschlossener Community und einer Community-Plattform, die das Produkt selbst ist: Wenn es um die Diskussionen geht, ist die fokussierte, vollständig integrierbare Plattform weniger Arbeit und besser in der einen Aufgabe, die sie erledigt.

Verwandte Lesungen

• Das Forum in Ihre Website einbetten
• Single-Sign-On-Methoden
• Preisgestaltung