Warum sich Ihre Mitglieder nicht anmelden können

Wenn das Forum in eine Seite eingebettet ist, werden die von ihm gesetzten Cookies zu Drittanbieter-Cookies, da es sich nicht um die Hauptseite handelt, die in der Adressleiste des Browsers angefordert wurde.

Der Safari-Browser blockiert standardmäßig Cookies von Drittanbietern. Mitglieder, die Ihre Website in Safari öffnen, werden möglicherweise zur Anmeldeseite statt zum Forum weitergeleitet oder direkt nach der Anmeldung wieder abgemeldet. Das Forum funktioniert normal in anderen Browsern.

Verbinde deine Domain, um das Problem zu beheben

Verbinde deine Domain mit deinem Forum, sodass dein Forum und deine Website dieselbe Root-Domain verwenden. Zum Beispiel forum.yourdomain.com für eine Website unter yourdomain.com.

Safari betrachtet die Cookies dann als Erstanbieter-Cookies, sodass sie immer akzeptiert werden und Mitglieder angemeldet bleiben. Wenn Ihr Domainhost nicht aufgeführt ist, lesen Sie die Anweisungen für jeden Domain-Anbieter. Du kannst auch dafür sorgen, dass dein Forum eine Subdomain des Domainnamens deiner Website verwendet, was zum gleichen Ergebnis führt.

Was passiert, wenn deine Domain nicht verbunden ist

Wenn der Safari-Browser zum ersten Mal verwendet wird, um ein eingebettetes Forum anzusehen, leitet die Seite zuerst zum Forum weiter, sodass es als Erstanbieter-Forum erscheint, und dann wird sie zurück zum eingebetteten Forum umgeleitet. Dadurch wird sichergestellt, dass der Safari-Browser Cookies aus dem Forum akzeptiert, sodass sich Benutzer anmelden und die Funktionen wie gewohnt nutzen können.

Die Weiterleitung erfolgt nur, wenn der Benutzer das Forum zum ersten Mal mit dem Safari-Browser besucht. Wenn Safari die Cookies immer noch nicht akzeptiert, wird das Forum automatisch als ganze Seite statt als eingebettete Seite geöffnet. Diese Weiterleitungen werden alle vermieden, sobald deine Domain mit deinem Forum verbunden ist.

Wix und Google Sites

Der Einbettungscode wird auf Wix oder Google Sites nicht unterstützt. Wenn Ihre Website auf einer dieser Plattformen basiert, verlinken Sie zu Ihrem Forum, anstatt es einzubetten. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Forum zu einer Wix-Website hinzufügen oder wie Sie Ihr Forum zu einer Google Sites-Website hinzufügen.