Wenn Sie sich nicht an die E-Mail-Adresse in Ihrem Website Toolbox-Konto erinnern können, können Sie Ihr Passwort trotzdem zurücksetzen. Auf der Reset-Seite kann die Nachricht stattdessen unter Verwendung Ihres Benutzernamens gesendet werden. Sie zeigt Ihnen eine maskierte Version der Adresse, damit Sie wissen, welches Postfach Sie überprüfen müssen.
Setze dein Passwort mit deinem Nutzernamen zurück
- Öffnen Sie die Seite „Passwort zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf Haben Sie vergessen, welche E-Mail-Adresse Sie verwendet haben? unter dem E-Mail-Adressfeld.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Feld Benutzername ein und klicken Sie auf E-Mail senden.
- Lesen Sie die Bestätigungsnachricht. Es zeigt die Adresse in der Datei an, wobei die Mitte der beiden Teile ausgeblendet ist, zum Beispiel j***n @ex *****e.com.
- Öffnen Sie das Postfach und klicken Sie auf den Link in der Nachricht, die wir Ihnen gesendet haben.
Forenadministratoren können ihren Forum-Benutzernamen anstelle des Benutzernamens eines Website Toolbox-Kontos eingeben. Wir suchen zuerst nach Ihrem Website Toolbox-Konto und dann nach einem Foren-Administratorkonto mit diesem Benutzernamen.
Die vollständige Adresse wird niemals auf die Seite geschrieben, sodass nur jemand, der dieses Postfach bereits öffnen kann, den Reset abschließen kann.
Wenn keine Nachricht eintrifft
Eine Nachricht zur Passwortwiederherstellung wird nur zugestellt, solange Ihre E-Mail-Adresse noch funktioniert. Wenn die Domain in Ihrer Adresse abgelaufen ist oder das Postfach geschlossen wurde, wird die Nachricht als unzustellbar an uns zurückgeschickt und Sie niemals erreichen. In diesem Fall kontaktiere uns und wir werden deinem Konto eine funktionierende Adresse hinzufügen, damit zukünftige Nachrichten ankommen.