Auf der Seite E-Mail-Verlauf finden Forenadministratoren eine vollständige, durchsuchbare Aufzeichnung der E-Mails, die ihr Forum versucht, an Mitglieder zu senden. Jede E-Mail erscheint in einem Feed, unabhängig davon, ob sie zugestellt wurde, noch auf ihre Zustellung wartet, bewusst übersprungen wurde oder nicht zugestellt werden konnte. In jedem Eintrag wird im Klartext erklärt, was passiert ist und was bei Lieferausfällen dagegen zu tun ist.
Seite „E-Mail-Verlauf“ öffnen
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- Klicken Sie E-Mail-Verlauf anzeigen in der Zeile E-Mail-Verlauf.
Den Feed lesen
Jeder Eintrag zeigt den Avatar des Empfängers, seinen Namen und Benutzernamen, den Betreff der E-Mail, die E-Mail-Adresse des Empfängers, den aktuellen Status und das Datum. E-Mails werden zuerst als neueste angezeigt.
Nur die letzten 6 Monate des E-Mail-Verlaufs werden gespeichert. E-Mails, die älter sind, erscheinen nicht mehr im Feed.
Verwenden Sie die Statusfilter über dem Feed, um die Liste auf eine Art von Ergebnis einzugrenzen:
- Alle zeigt jede E-Mail an.
- In der Warteschlange zeigt E-Mails an, die noch auf ihre Zustellung warten.
- Gesendet zeigt E-Mails an, die erfolgreich zugestellt wurden.
- Die Lieferung ist fehlgeschlagen zeigt E-Mails an, die der Mailserver des Empfängers abgelehnt hat.
- Übersprungen zeigt E-Mails an, die dein Forum bewusst nicht gesendet hat.
Sie können auch nach Benutzername, E-Mail-Adresse oder Name suchen. Beginnen Sie mit der Eingabe in das Suchfeld und wählen Sie ein Mitglied aus den Vorschlägen aus, oder geben Sie eine vollständige E-Mail-Adresse ein und drücken Sie dann Geben Sie ein.
Verstehen Sie jeden Status
E-Mails in der Warteschlange und zurückgestellt
Eine E-Mail in der Warteschlange ist eine E-Mail, die Ihr Forum akzeptiert, aber noch nicht zugestellt hat. Massen-E-Mails werden nacheinander gesendet, sodass E-Mail-Anbieter sie nicht als Spam behandeln, sodass eine große Sendung eine Weile in der Warteschlange bleibt. Eine E-Mail, die lautet Aufgeschoben — zum Senden geplant zu einem späteren Zeitpunkt abgehalten wurde und Aufgeschoben — in der Warteschleife bedeutet, dass das Senden an ihn unterbrochen wurde. E-Mails in der Warteschlange werden in den Status Gesendet oder in ihren endgültigen Status versetzt, sobald der Versand ausgeführt wird.
Übersprungene E-Mails
Eine übersprungene E-Mail wurde nicht absichtlich gesendet. Der Status benennt den Grund, zum Beispiel hat das Mitglied die E-Mail-Benachrichtigungen deaktiviert, hat das Forum-Passwort seit der Änderung nicht eingegeben, hat sich abgemeldet oder ist gebannt. Diese funktionieren wie vorgesehen und erfordern in der Regel keine Maßnahmen.
Lieferausfälle und die „Was zu tun ist“ werden erweitert
Wenn der Mailserver eines Empfängers eine E-Mail ablehnt, erklärt der Status im Klartext, warum. klicken Was ist zu tun unter dem Status, um den empfohlenen nächsten Schritt anzuzeigen, z. B. das Mitglied zu bitten, seine E-Mail-Adresse zu korrigieren oder die E-Mails deines Forums zuzulassen. Sobald eine Adresse dauerhaft ausfällt, markiert dein Forum sie als ungültig und sendet nicht mehr an sie, was die E-Mail-Reputation deines Forums schützt. Eine vollständige Liste der Antworten von Anbietern und deren Bedeutung finden Sie unter Fehlermeldungen bei der E-Mail-Zustellung und deren Behebung.
Eine E-Mail, die nach dem Versand zurückgesendet wird, wird an Ort und Stelle aktualisiert, sodass der ursprüngliche Eintrag von Gesendet in den Fehler bei der Zustellung geändert wird, wobei der Grund und die empfohlene Aktion zusammen angezeigt werden.
Ich sehe einen Gesendet Eintrag für eine E-Mail, die das Mitglied nie erhalten hat? Folgen Warum erhält ein Mitglied keine E-Mails von unserem Forum? (Debugging-Anleitung) um herauszufinden, ob ihr E-Mail-System es gefiltert oder unter Quarantäne gestellt hat.
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