Help > Forum > Website-Integration > Website Toolbox ist nicht berechtigt, E-Mails zu senden
Website Toolbox ist nicht berechtigt, E-Mails zu senden
Wenn der Domänenname der angegebenen E-Mail-Adresse eine DMARC oder SPF -Datensatz, der die E-Mail ablehnt, ignoriert die Website Toolbox automatisch die Ausgehende E-Mail-Adresse und sendet die E-Mail von noresponse@websitetoolbox.com. Sie können das Problem beheben, indem Sie Autorisierung der Website Toolbox zum Senden von E-Mails.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Website Toolbox zum Senden von E-Mails zu autorisieren, besteht eine weitere Option darin, die DMARC- und SPF-DNS-Einträge für Ihren Domänennamen zu löschen. Wenn Sie mit DNS nicht vertraut sind, können Sie diese Anweisungen an Ihr Webhosting oder Ihren Domainnamen-Anbieter weitergeben, damit diese die Änderung für Sie vornehmen. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis die Website Toolbox erkennt, dass die Datensätze gelöscht wurden.
Beachten Sie, dass, wenn Absender und Empfänger der E-Mail dieselbe E-Mail-Adresse sind, wir die E-Mail immer als noresponse@websitetoolbox.com senden, um zu vermeiden, dass sie vom E-Mail-Anbieter als Spam markiert wird.
Wenn Sie einen kostenlosen E-Mail-Anbieter (wie gmail.com) für Ihre ausgehende E-Mail-Adresse verwenden, ist es nicht möglich, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen, da sie Ihnen keinen Zugriff auf ihre DNS-Einträge gewähren.
If you still need help, please contact us.