Möglicherweise erhalten Sie aus den folgenden Gründen keine E-Mails:

1. Du solltest die E-Mail nicht erhalten. — Du erhältst keine E-Mail-Benachrichtigung für Beiträge, die du selbst verfasst hast, Themen, für die du bereits alle Beiträge gelesen hast, oder Beiträge, die zu einem Thema oder einer Kategorie gehören, der du nicht gefolgt bist.
2. Ihre E-Mail-Adresse ist nicht korrekt. - Bitte überprüfen Sie, ob Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingegeben haben, indem Sie sich in Ihr Website Toolbox-Konto einloggen, oben auf der Seite auf den Link für Ihren Benutzernamen oder Avatar klicken und im sich öffnenden Menü auf den Link Einstellungen klicken. Sie können auch einige Ihrer Benachrichtigungseinstellungen auf dieser Seite überprüfen.
3. Ihr E-Mail-System filtert die E-Mail als Spam. - Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner und markieren Sie die E-Mail als „Kein Spam“, falls sie dort gefunden wird. Du kannst autorisieren Sie Website Toolbox zum Senden von E-Mails um die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Foren-E-Mails von E-Mail-Anbietern als Spam markiert werden, weiter zu reduzieren.

   Wir nehmen unsere E-Mail-Reputation sehr ernst. Wir haben viele Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass E-Mails, die von Ihrem Forum gesendet werden, von keinem E-Mail-Anbieter als Spam behandelt werden. Berichte von allen wichtigen Spam-Blacklists zeigen Sie, dass Website Toolbox in keiner Blacklist aufgeführt ist. Wir fügen in allen E-Mails Links zum Abbestellen mit einem Klick ein und verwenden die neuesten E-Mail-Sicherheitsstandards wie DMARC und SPF, um sicherzustellen, dass alle E-Mails erfolgreich zugestellt werden.

4. Du hast das Forum nie besucht. - Um zu verhindern, dass Benutzer E-Mails markieren, die sie nicht als Spam erkennen, erhalten nur Benutzer, die das Forum mindestens einmal besucht haben, E-Mails.

Verwenden Sie eine Unternehmens-, Universitäts- oder Microsoft 365-E-Mail-Adresse?

Firmen- und Schulpostsysteme speichern häufig Massen- oder unverifizierte E-Mails in Quarantäne, ohne dass Sie oder der Absender darüber informiert werden. Die E-Mail erreicht niemals Ihren Posteingang oder Ihren Spam-Ordner. Bitten Sie Ihren IT-Administrator, die Quarantäne für die Nachricht zu überprüfen. Überprüfung der E-Mail-Quarantäne auf gängigen E-Mail-Systemen erklärt, wo Sie auf Microsoft 365, Google Workspace, Proofpoint, Mimecast und Barracuda suchen können.

Administratoren des Forums: Wenn Sie eine fehlende E-Mail für ein Mitglied debuggen, beginnen Sie mit Warum erhält ein Mitglied keine E-Mails von unserem Forum? (Debugging-Anleitung). Es umfasst die Überprüfung der E-Mail-Verlauf für die Adresse des Mitglieds und zur Bestätigung, dass die Domain des Forums autorisiert, E-Mails zu senden.

Wenn Sie immer noch keine E-Mails empfangen können, versuchen Sie, das zu ändern Einstellungen -> Benachrichtigungen -> Ausgehende E-Mail-Adresse Option zu noresponse@websitetoolbox.com. Füge außerdem hinzu noresponse@websitetoolbox.com als Kontakt in Ihrem E-Mail-Adressbuch oder Ihrer Kontaktliste.

Du kannst auch kontaktiere uns damit wir unsere E-Mail-Serverprotokolle überprüfen können, um die Situation weiter zu untersuchen. Bitte geben Sie den Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse des Benutzers an, der die E-Mail nicht empfangen kann.